KYC Trends in 2022 – A Global Research Report

2022年のKYCトレンド-グローバルリサーチレポート

金融サービスにおけるデジタルトランスフォーメーションの最終フロンティア

100の企業銀行および機関銀行の1,000人を超える経営幹部を対象としたグローバル調査では、人主導型の手作業で面倒なKYCプロセスの直接コストと機会コストが浮き彫りになりました。

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クライアントオンボーディングとKYCコストは銀行に数百万ドルかかる

顧客対応部門や収益創出部門が優先される一方で、本人確認業務はイノベーションの最下位にあるコストセンターと見なされることがよくありました。

しかし、変化は間近に迫っています。この調査のデータは、態度の変化について心強い印象を与えてくれます。

調査回答者の3分の2は、レビューには1,501ドルから3,500ドルの費用がかかると答えています。毎年数万人の顧客をオンボーディングする銀行の場合、KYCの費用だけでも数百万ドル（年間10,000人の新規顧客をオンボーディングする銀行では最大3,500万ドル）に達する可能性があります。

KYC レビュータスクの 31% ～ 60% は、いまだに半数以上の金融機関が手動で完了しています。しかし、データによると、金融機関は現在、自動化への投資に注力しており、62% がテクノロジーへの投資を優先しています。

ラインオブディフェンスモデルは、第一線と第二線における役割と責任を明確に定義したリスク管理の構造を構築します。しかし、調査対象企業の 46% が、リスク管理へのアプローチがコンプライアンスチームと運用チーム間の摩擦点になっていると回答しています。

90%

手動のKYCは、より適切なリスク決定を行う能力に影響すると言う

2,211ドル

企業の 1 回の KYC レビューを完了するための平均コスト

61-150 日

52% の金融機関で1回のKYCレビューを完了するのにかかる時間

1.5-2.5k

金融機関の52％を占めるKYCのフルタイム従業員

Fenergoの最高戦略責任者兼マーケティング責任者であるStella Fau Clarkeは、SibosのFinextra TVに加わり、KYCコンプライアンスがかつてないほど困難になっている理由をより深く掘り下げ、次のように語っています。

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-フェネルゴのKYCレポートの調査の背後にある動機
-研究から得られたいくつかの結果
-金融機関にとっての課題
-金融機関がこれらの課題にどのように対処できるか

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今すぐインタビューをご覧ください。

銀行におけるデジタルトランスフォーメーションの最終フロンティア

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このレポートでは、KYC機能に膨大なリソースを割り当てる際の直接コストと機会コストを調査しています。最高戦略・マーケティング責任者のステラ・クラークとストラテジー @Fenergo 担当副社長のCengiz Kiamilが執筆しました。

このウェビナーでは、以下の質問にお答えします。

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-KYCレビューを完了するのにまだ時間がかかる理由-実際にはどれくらいの費用がかかりますか？-永続的なKYC審査課題の規模-手動のKYCが従業員とクライアントのエクスペリエンスにとってどのような意味を持つのか

このインフォグラフィックでは、今日のKYCがどのように行われているかを垣間見ることができます。