Transformar la experiencia del cliente y del inversionista
Las empresas de gestión de activos tienen la oportunidad de proteger sus márgenes y obtener una ventaja competitiva mejorando la eficiencia operativa y reforzando sus relaciones con los clientes e inversionistas. Su necesidad de gestionar un volumen de trabajo cada vez mayor, aumentar la velocidad de los ingresos, cumplir con las obligaciones reglamentarias y transformar la experiencia del cliente son retos que las tecnologías de incorporación están diseñadas para resolver.
Fenergo CLM para gestores de activos reduce drásticamente los tiempos de incorporación, automatiza los procesos manuales aislados y codifica los complejos requisitos normativos, lo que permite a las empresas ofrecer un proceso verdaderamente optimizado, eficiente y transparente desde la incorporación inicial hasta todos los puntos de contacto del ciclo de vida del cliente y del inversor.
Descubra las ventajas de Fenergo CLM para los Administradores de Activos
Con Fenergo CLM, los administradores de activos pueden lograr un retorno de la inversión tangible y una mayor cuota de mercado a través de ganancias de eficiencia interna clave que se traducen en una mejor experiencia para los clientes y los inversores.
Trayectoria digital del cliente y del inversor
Las soluciones digitales de Fenergo reducen drásticamente los tiempos de vinculación, minimizan el alcance durante los procesos de vinculación y actualización, transforman digitalmente los procesos operativos con la organización de casos de extremo a extremo y la visión completa de los clientes e inversores de 360°.
Eficiencia de procesos optimizada
Fenergo CLM permite a los gestores de activos ofrecer un proceso verdaderamente optimizado, eficiente y transparente desde la incorporación inicial hasta todos los puntos de contacto del ciclo de vida del cliente y del inversor.
Reducción del riesgo con una visión única del cliente
Con su enfoque " API-first", Fenergo CLM ofrece a los administradores de activos una visión real e integrada de todos los clientes e inversionistas en todos los equipos, líneas de negocio y jurisdicciones. Fenergo se integra con una serie de tecnologías digitales que aceleran y digitalizan aún más los procesos de incorporación y gestión del ciclo de vida de los clientes e inversionistas.
Enfoque comunitario del cumplimiento
Fenergo ofrece una plataforma basada en la comunidad verdaderamente comprometida. Dirigidos por nuestro equipo de expertos en regulación, nuestra base de clientes mundial participa directamente en los foros comunitarios, en las reuniones de la junta consultiva de clientes y en los grupos de trabajo de productos específicos, lo que permite la mutua utilización de los costes y una preparación para las próximas normativas.
Características y funcionalidades principales
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Simplified Client & Investor Onboarding
Por medio de un flujo de trabajo dinámico basado en reglas y respaldado por una herramienta de evaluación de riesgos incorporada.
Canales digitales de autoservicio
Incluyendo la Identificación y Verificación Digital (ID&V), la firma electrónica y un enfoque multicanal para obtener información digital de los clientes e inversionistas directamente.
Tableros de mando de información de gestión a varios niveles
Proporcionan visibilidad a los empleados ejecutivos, operativos y de relaciones con los clientes.
AML/KYC & Regulatory Policy Engine
Proporciona una aplicación coherente de los marcos normativos DLP, KYC, fiscal y de privacidad de datos en toda la empresa.
Selección automatizada de clientes e inversionistas y obtención de datos
Potenciada por integraciones API’s avanzadas con proveedores de datos y de screening líderes en el sector.
Visión de 360° del cliente y del inversor
Ofrece una clara Visualización de los Beneficiarios Finales (UBO por sus siglas en inglés) y de las complejas estructuras de los fondos, gracias a los datos centralizados y a las integraciones de datos de la API.
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Descubra más
Descubra cómo Fenergo CLM puede ofrecer una experiencia excepcional a los clientes e inversionistas de su empresa.
