Preparados para el futuro Gestión del ciclo de vida del cliente
Soluciones galardonadas basadas en SaaS que permiten a las instituciones financieras:
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Más ágil. Más sencillo. Mejor.
Los clientes quieren procesos digitales sencillos y eficientes. Sin embargo, las empresas financieras deben recopilar y validar información detallada del cliente para poder dar respuesta a sus necesidades y garantizar el cumplimiento de la normativa.
Fenergo CLM digitaliza el recorrido del cliente de extremo a extremo, desde su incorporación inicial hasta el Conocimiento del Cliente (KYC, por sus siglas en inglés) y el cumplimiento de la normativa, pasando por revisiones periódicas basadas en eventos del KYC.
Fenergo hace que lo complejo sea sencillo al reutilizar la información existente de los clientes o buscándola digitalmente en nuestro ecosistema de API’s. Creamos experiencias digitales para todo tipo de clientes -incluyend empresariales, corporativos, pymes, inversores, comerciantes, y clientes privados- ofreciendo una mejor experiencia y minimizando el coste de los servicios. Nuestra política y normas reguladoras dirigidas por la comunidad garantizan el cumplimiento por diseño.
"La consolidación de las métricas de costes en toda la organización y las líneas de negocio son un objetivo importante para la mayoría de las instituciones financieras en el contexto actual. A medida que la industria responde al impacto de la crisis sanitaria mundial, el retorno de la inversión que puede atribuirse a resultados específicos es crucial para los procesos de toma de decisiones de cualquier implementación tecnológica".
- Leonardo Lanzetta, Jefe del Grupo de Gestión y Análisis de Datos, SMBC Nikko Securities America, Inc.
Las soluciones regulatorias y contra los delitos financieros de Fenergo basadas en el riesgo garantizan el cumplimiento de una amplia gama de marcos normativos en más de 120 jurisdicciones durante todo el ciclo de vida del cliente.
Fenergo ofrece una reducción del 40 % en el costo de servir a los clientes mediante el procesamiento directo, ayudando a las instituciones financieras a automatizar procesos internos que hacen la experiencia de los clientes una más ágil y optimizada.
Con una incorporación un 80 % más ágil y con menos puntos de contacto, Fenergo CLM permite a las instituciones financieras ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes, no solo en la incorporación sino en todo momento.
Con Fenergo, las instituciones financieras pueden aumentar el volumen de captación de clientes en un 50 % y ampliar el potencial de nuevos negocios con clientes existentes.
16millones
de ahorro en costes de regulación en cuatro años
80%
de incorporación más ágil
93%
de disminución en los costes de KYC y PLD
90%
Reducción del 90 % de los puntos de contacto con el cliente
Informe del analista
El RiskTech100® de 2022 es un estudio independiente de Chartis Research que evalúa a los principales actores mundiales en tecnología de riesgo y cumplimiento.
El nuevo informe "Client Life Cycle Management Vendor Review: All on Board in Capital Markets?", de la empresa global de investigación y asesoramiento Aite Group ha reconocido la solución Gestión del Ciclo de Vida del Cliente (CLM) de Fenergo como la mejor de su clase para los mercados de capitales.
Descargue el informe para descubrir cómo Fenergo KYC supera en resolución de entidades, informes y paneles, puntajes de riesgo de KYC, cumplimiento del perfil del cliente con datos adicionales, incorporación de clientes y motor de flujo de trabajo.
Conozca cómo las soluciones CLM de Fenergo transforman la incorporación de sus clientes y cumplimiento de operaciones.