2024 será un año emocionante para la tecnología de gestión del ciclo de vida de los clientes, impulsada por las tendencias y presiones actuales del sector financiero en torno a las regulaciones, la digitalización y la volatilidad económica.
En este vídeo, nuestro director ejecutivo, Marc Murphy, advierte que habrá una presión continua sobre los costos, las regulaciones y la necesidad de digitalizar las experiencias de los clientes en 2024.
La adaptación regulatoria en las instituciones financieras está impulsada por cambios significativos en el cumplimiento de la AML. Este informe destaca las medidas políticas que las instituciones financieras deben adoptar en 2024.
Prepararse para los cambios futuros es vital para su empresa. La reducción de los gastos en un pequeño porcentaje interanual se traduce en una cantidad significativamente mayor de efectivo disponible para implementar y crear servicios que realmente se diferencien de los de la competencia.
Chris Zingo, director de ingresos de Fenergo, analiza las macrotendencias que afectan a los servicios financieros y cómo están cambiando la forma en que las instituciones financieras gestionan el cumplimiento. Aborda de manera crucial:
Generali Investments Holding, que gestiona más de 504 000 millones de dólares en activos, está reforzando las operaciones de delincuencia financiera con el CLM SaaS de Fenergo.
La transformación digital es el futuro del sector de los servicios financieros. Y si bien se han logrado grandes avances en los últimos años, aún queda mucho por hacer para proteger su empresa frente a los nuevos desafíos y cumplir con las expectativas de los clientes.
Stella Clarke, directora de estrategia y marketing de Fenergo, resume los desafíos a los que se enfrentan las instituciones financieras a la hora de incorporar y gestionar las relaciones con los clientes.
Este informe explica cómo la transformación digital recompensa la innovación y las oportunidades de adoptar un enfoque SaaS de la tecnología con servicios en la nube.
El alcance del programa abarca las tecnologías, los procesos empresariales y la cultura de seguridad de Fenergo en los entornos operativos globales de sus instalaciones corporativas y de producción.
Comprender realmente los datos de los clientes es la mejor manera de entender lo que necesitan y cómo proporcionarles productos que marquen la diferencia. Demasiados datos se almacenan en silos y generan ineficiencias.
Celent ha publicado un estudio de caso detallado sobre el viaje de Mizuho Americas hacia la sinergia de todo el grupo para la incorporación de clientes institucionales y la gestión de datos.
Lea el estudio de caso completo para obtener más información sobre los desafíos y beneficios del banco logrados al implementar el CLM de Fenergo.
Demostrar el cumplimiento es una de las partes más difíciles de satisfacer a los reguladores. Comprender cómo la industria decide hacerlo es una de las mejores maneras de evaluar su propio proceso de cumplimiento y cumplir con esta demanda regulatoria.
Fenergo organizó una charla informal en SIBOS Toronto titulada «Demandas cambiantes para la incorporación de clientes complejos en bancos corporativos y empresariales» con RBC Capital Markets y Scotiabank
El panel compartió ideas y estrategias sobre cómo los bancos corporativos e institucionales pueden convertir las nuevas regulaciones en oportunidades para mejorar el recorrido de los clientes y tomar mejores decisiones comerciales.
Los resultados de transformar el recorrido del cliente hacia un enfoque digital y centrado en el cumplimiento van mucho más allá de una mejor supervisión de los datos y una mejor experiencia del cliente. Están en juego verdaderas eficiencias operativas y de capital.
Este informe de Chartis Research sigue una evaluación rigurosa de 100 proveedores y proporciona a las instituciones financieras una valiosa herramienta de evaluación y evaluación comparativa. Los proveedores son evaluados y clasificados en función de la funcionalidad del producto, la estrategia, la tecnología básica, la innovación, la satisfacción del cliente y la presencia en el mercado.
ABN Amro habla con Fintech Finance de SIBOS sobre por qué ahora se asocian con Fenergo para abordar sus desafíos de transformación digital y de KYC.
El modelo se basa en conjuntos de datos detallados, que incluyen entrevistas con los directores de operaciones, el jefe de estrategia de gestión de proyectos y programas y los directores generales de riesgo y cumplimiento; y una encuesta ampliada a más de 500 instituciones.
Este informe se centra en el enfoque de las API y la innovación del flujo de trabajo, así como en el enfoque comunitario de Fenergo para el desarrollo de productos, la profundidad de la experiencia regulatoria y las soluciones de datos preempaquetadas.
En este episodio, hablamos de la investigación que expuso el fraude de 30 mil millones de dólares con Wirecard con el periodista que descubrió el crimen. Y analicemos los desafíos a los que se enfrentan los periodistas y los denunciantes a la hora de denunciar las malas prácticas empresariales.
El invitado especial Patrick Green, director global de AML de Banking Circle, habla sobre algunos de los principales problemas a los que se enfrenta el sector financiero, como el intercambio de datos, la comunicación abierta entre las instituciones financieras y los desafíos de implementar nuevos cambios regulatorios.