Transforme los complejos eventos de incorporación y ciclo de vida de los clientes en una experiencia digital simplificada y racionalizada.
La eficiencia operativa es un reto importante para la Banca Corporativa e instituciones (C&IB), ya que sus competidores ganan terreno gracias a la transformación digital. Las instituciones financieras tienen que navegar entre el suministro de experiencias más eficientes de incorporación y mejora del mantenimiento de los clientes, al tiempo que se enfrentan a la amenaza de multas cada vez mayores por incumplimiento de la normativa.
Fenergo (CLM) es una solución autónoma en la nube, basada en SaaS, que permite a los bancos corporativos e institucionales incorporar clientes complejos de forma ágil y eficiente, proporcionando una experiencia excepcional al cliente, a la vez que cumple con todas las obligaciones de cumplimiento y delitos financieros a lo largo del ciclo de vida del cliente.
La Gestión del Ciclo de Vida del Cliente de Fenergo (CLM) permite a las instituciones financieras transformar la experiencia del ciclo de vida y la incorporación de los clientes de extremo a extremo.
Fenergo CLM ayuda a los bancos corporativos e institucionales a lograr el cumplimiento durante todo el ciclo de vida del cliente, con una amplia gama de marcos regulatorios en más de 120 jurisdicciones.
Una incorporación más ágil, un procesamiento directo y un proceso de organización digital ajustado se traduce en un ahorro de tiempo y eficiencia significativa, ayudando a las empresas de C&IB (Banca Corporativa e Instituciones) a lograr un retorno de ingresos temprano.
Con prioridad para las API’s, Fenergo CLM se integra con una amplia variedad de sistemas internos y externos y proveedores de datos para garantizar el flujo continuo, el uso y la reutilización de la información a través del ciclo de vida del cliente.
Fenergo CLM ofrece una eficiencia operativa considerablemente mejorada que se traduce en una incorporación más ágil y la correspondiente reducción de las transferencias de sistemas, la integración, el recuento y la duplicación de datos.
Con procesos más ágiles y eficientes y una experiencia de cliente mejorada. Puede además realizar con éxito ventas cruzadas y ventas adicionales a los clientes existentes, al tiempo que atrae más negocios nuevos con una mayor ventaja competitiva.
"El rápido crecimiento de Mizuho Americas nos impulsó a buscar una solución más escalable que pueda gestionar nuestro creciente conjunto de datos de clientes y un entorno normativo cada vez más exigente en los numerosos mercados en los que operamos. Era obvio que elegir una empresa asociada como Fenergo, especializada en la gestión del ciclo de vida completo del cliente, era una buena decisión estratégica para Mizuho".
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Mizuho Americas
Fenergo CLM permite la incorporación y el mantenimiento de múltiples cuentas para estructuras jurídicas complejas. La incorporación de los clientes es ágil y eficaz.
La solución promueve la captura de datos y documentos digitales de los clientes a través de integraciones avanzadas con los principales proveedores de datos y de detección. Ofrece un portal digital del cliente para capturar la información pendiente y centraliza toda la información del cliente para su futura reutilización.
Trayectorias digitales de los clientes a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Vea cómo la Gestión del Ciclo de Vida del Cliente de Fenergo puede transformar su negocio corporativo e institucional.