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Preparando a las instituciones financieras globales para el futuro

Preparando a las instituciones financieras globales para el futuro

Impulsar el crecimiento, garantizar la seguridad regulatoria y maximizar la eficiencia de las principales instituciones financieras del mundo.


  • Apoyo a las instituciones financieras de todos los rincones del mundo y a las verticales de las entidades de servicios financieros
  • Innovación continua y soluciones tecnológicas validadas por los propios usuarios
  • El enfoque comunitario del cumplimiento futuro de las normativas frente a la evolución de las mismas
Fenergo

Estudios de caso de los clientes

Implementaciones de clientes galardonadas

US Financial Institution

BNP Paribas S.A Celent Model Bank, Ganador de One KYC - Una implementación para clientes de Fenergo

En 2022, Celent adjudicó a BNP Paribas la implantación de la solución de gestión del ciclo de vida del cliente (CLM) de Fenergo como parte de su proyecto "One KYC", una utilidad para todo el grupo destinada a recopilar, almacenar y mantener la información y los documentos para Conocer al Cliente (KYC), la incorporación y otros aspectos para sus clientes corporativos en todas las líneas de negocio y países.

One KYC ha permitido a BNP Paribas hacer realidad sus ambiciones de crear una visión única del cliente que aumente la transparencia entre las entidades que operan en toda su red mundial, mejorando el tiempo de obtención de ingresos y la experiencia del cliente.

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Implementaciones de clientes galardonadas

Fenergo Implementation at a Major US Financial Institution

A large financial institution was facing major operational challenges while using internal workflows for CLM. The institution subsequently opted for Fenergo’s SaaS-based platform which was highly configurable to its needs.

This case study underscores the complexities that financial institutions face during solution implementation. It also emphasizes the need for adaptable platforms, strategic planning and ongoing collaboration to overcome challenges and achieve operational efficiency.

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Fenergo
Estudio de caso

Mizuho Americas: Digitalización de la incorporación de clientes. Un estudio de caso de Celent

Gestión de Regulaciones Complejas

Mizuho Américas seleccionó a Fenergo para transformar sus operaciones de KYC con el fin de apoyar su creciente base de clientes y modernizar su enfoque de KYC, incorporación y gestión de los datos de los clientes.

La Solución

Fenergo CLM fue seleccionada por su extenso y configurable sistema de normas reglamentarias y experiencias digitales de los clientes para asegurar un cumplimiento consistente, acelerar la incorporación y reducir la fricción para los clientes de Mizuho Américas.

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Fenergo
Estudio de caso

Northern Trust digitaliza la incorporación de los inversores en fondos de capital

Northern Trust y Fenergo anunciaron su asociación en mayo de 2022 para mejorar el proceso de incorporación de inversores en fondos de capital privado. El objetivo de la colaboración es digitalizar y agilizar los procesos de incorporación y de diligencia debida para cumplir los requisitos de prevención del blanqueo de capitales (AML), como los de conocimiento del cliente (KYC).

En este vídeo, Clive Bellows, director de Global Fund Services, EMEA, de Northern Trust, habla de cómo la solución de gestión del ciclo de vida del cliente de Fenergo agiliza la incorporación de clientes al tiempo que mejora la eficiencia operativa y la experiencia de los clientes.

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Comunidad de clientes de Fenergo

Creemos que con nuestros clientes somos más que la suma de nuestras partes. Por eso escuchamos y seguimos su ejemplo. Nuestro modelo de colaboración con el cliente es lo que separa a Fenergo de la competencia y nos mantiene en sintonía con las necesidades de los servicios financieros. Nuestra comunidad ofrece un espacio seguro para que nuestros clientes colaboren y expongan los retos operativos que afectan a la capacidad de sus organizaciones para ofrecer experiencias optimizadas a clientes y empleados, cumplir con las obligaciones regulatorias e impulsar el crecimiento de los ingresos.

La Junta de Clientes de Fenergo

La Junta de Clientes de Fenergo es nuestro principal evento anual de la comunidad que reúne a los altos dirigentes de nuestra base de clientes ubicados alrededor del mundo para encontrarse en Irlanda durante dos días de colaboración, innovación, intercambio de conocimientos, bajo la hospitalidad irlandesa. Este valioso tiempo presencial con los líderes de algunas de las instituciones financieras más grandes e importantes del mundo nos da la oportunidad de escuchar, medir el éxito y actuar sobre nuestro compromiso de desarrollar soluciones significativas.

Fenergo Client Forums

Foros de clientes

Soluciones Puestas a Prueba

Proporcionamos un foro en el que nuestros clientes pueden probar nuestros productos antes de su salida al mercado, lo que nos permite ofrecer una tecnología validada por el sector que proporciona una solución a los verdaderos retos que experimentan las instituciones financieras hoy y en el futuro.

El programa programa comunitario de Fenergo está compuesto por cinco pilares: la tecnología, la regulación, la experiencia del usuario, el proyecto y el liderazgo de los altos dirigentes. De esta manera, nuestros expertos y las instituciones financieras colaboran y acuerdan soluciones de mejores prácticas. Los principales resultados de estas sesiones se traducen en reglas codificadas en el programa informático, antes de los plazos reglamentarios. Nuestro enfoque comunitario garantiza la coherencia a la hora de ofrecer soluciones validadas por los usuarios que preparen a las instituciones financieras frente a los cambios normativos del futuro, a la vez que proporcionan economías de escala.

"Nuestra misión es hacer posible las aspiraciones empresariales y de crecimiento de clientes de todo el mundo mediante servicios y soluciones bancarias sin esfuerzo, sin complicaciones y de fácil acceso. La solución de gestión de clientes nativa en la nube de Fenergo, que acelera y automatiza el proceso de incorporación de los clientes, nos ayuda a cumplir nuestro objetivo y a alinear la banca con las expectativas y preferencias cambiantes de los clientes en este mundo cada vez más acelerado y sin contacto".

Mr. Sael Al Waary,
Director General Adjunto del Grupo, Bank ABC

"Northern Trust implementará la tecnología de Fenergo junto con la experiencia de nuestros equipos de servicios para incorporar a los inversionistas más rápidamente a través de un portal digital eficiente. El desarrollo apoyará a los clientes e inversionistas a lo largo de todo el ciclo de vida, incluida la evaluación continua del riesgo de los datos de los inversionistas, las revisiones periódicas, así como la desvinculación. Además, la reducción del flujo de documentos manuales permitirá a nuestros equipos centrarse en actividades de mayor valor añadido en nombre de nuestros clientes y mejorar aún más nuestros protocolos de seguridad de la información".

Clive Bellows
Director de Global Fund Services, EMEA, Northern Trust

"Aztec Group está llevando a cabo una ambiciosa estrategia en la que la tecnología desempeña un papel fundamental tanto a nivel operativo como para nuestros clientes. Estamos deseando trabajar con Fenergo para transformar la forma en que abordamos el ciclo de vida del cliente de forma segura. Vimos la oportunidad de revisar nuestros procesos de incorporación, diligenciadebida diligencia y gestión del ciclo de vida, utilizando la tecnología para asumir la carga de la administración y eliminar parte del esfuerzo necesario tanto de nuestros equipos como de nuestros clientes. Como resultado, podemos ofrecer una experiencia de incorporación mucho más fluida y dedicar más tiempo a las interacciones que aportan valor, en lugar de a las tareas administrativas".

Charlotte Light
Directora de Tecnología, Aztec Group

"La solución de Incorporación reglamentaria de Fenergo nos proporciona un nivel adicional de flexibilidad y mejora nuestra capacidad para priorizar nuestras iniciativas de cumplimiento".

Erica Benjamin
Directora General de Incorporación de Clientes, BMO Capital Markets

Más historias de clientes

Para saber más sobre las historias de éxito de los clientes de Fenergo, haga clic en el siguiente enlace.