Client Lifecycle Management (CLM)

迅速で煩わしさのないコンプライアンスに準拠したデジタル方式のオンボーディングワークフローを貴社顧客に提供します。

Fenergo CLM は、初期の見込み調査から、メンテナンスや更新によるデジタル口座開設、継続的なデューデリジェンス、顧客オフボーディングまで、顧客ライフサイクルのあらゆる接点で顧客ワークフローの設定、管理、調整をデジタル化して自動化します。

Fenergoは、マルチチャネル設計とAPIアーキテクチャ強化によって、すべての顧客データと文書のスムーズな統合処理を行い、収益化までの期間を最小限に抑えます。

顧客情報をデジタル処理して取得し再利用、単一の顧客ビューを提供します。

Fenergo Client Lifecycle Managementは、主要なデータプロバイダーに高度なAPI連携を提供し、顧客に不便をかけることなく、顧客と関係者のデータをデジタル処理して取得します。

顧客と関係者のデータ、文書はすべて、中央リポジトリに保存し、企業全体で各種目的（規制、業務など）に再利用できるようにします。

顧客は、新しい情報を安全に収集・処理するデジタルポータルを介して、重要な情報をすばやく追加・更新することもできます。

すべての情報は、国や地域のデータプライバシー規制に従って保存、保管、使用されます。

顧客の360度ビューを提供することにより、Fenergo CLMはリスク管理プロセスを改善し、サイロ化を削減します。

顧客ワークフローのすべての段階で規制保証を実現します。

Fenergo CLMでは、120カ国・地域に及ぶ一連の企業全体規模のKYC基準と要件を提供することにより、本人確認 (KYC) プロセスをサポートし、顧客ライフサイクル中に正しいデータと文書を確実に収集・管理できるようにします。

Fenergoのベストプラクティスの顧客ワークフローとルールセットにより、オンボーディング中のコンプライアンスにはリスクベースアプローチを提供し、以下の項目をサポートします。

• 実質的支配者の特定
• 複雑な階層構造の解明
• 顧客との関係性と目的の記録
  

事業の取り決めの範囲で顧客の商品ライフサイクルを自動的に把握、追跡、管理します。

FenergoのProduct Enablementドメインは、金融機関が事業の取り決めの範囲で顧客の商品ライフサイクルを把握し、明確に追跡し、維持できるようにする動的で自動化されたソリューションを提供します。

強化された分析機能により、FenergoのProduct Eneblement機能は、下記の推進を図ります。

• 顧客とFIの関係において顧客が何をしているかを明確にすることで、より適切な意思決定に導く
  
• リスク管理の強化と、コンプライアンスおよび規制当局への報告の正確化
  
• プロセス管理の改善とデータ品質の向上
  

AML。税。店頭デリバティブ。ESG。プライバシー。投資家保護。

Fenergoの規制ルールエンジンは、120あまりの国・地域において以下を含む幅広い規制へのコンプライアンス義務を負う金融機関をサポートしています。

• マネーロンダリング対策 / テロ資金供与対策 (AML/CTF)
• 米国連邦税、自動情報交換 (AEOI)、および共通報告基準 (CRS) を含む税務
• 環境・社会・ガバナンス (ESG) 規制
• 店頭(OTC) デリバティブ改革
• データプライバシー規制
• 投資家保護規則

ポリシー管理。リスクモデル。リスク評価。

Fenergoのグローバル・ポリシールール・エンジンは、包括的な業務ルールだけでなく、KYC、AML、および世界120あまりの国・地域の規制当局によるその他の規則を網羅しています。これらには、データ、文書、所有権・管理規則も含まれます。ポリシー・ルール・エンジンは、Fenergoの強力なワークフローエンジンと連携して、顧客と関係者の多数の動的パラメーターに基づいて、適切な時点で適切なポリシー要件を発動します。

Fenergoのリスクエンジンを使用することで、金融機関は顧客とその関係者の金融犯罪リスク評価をオンデマンドで自動化できます。貴社企業全体にリスクモデル管理用に単一の一元化されたソースを提供し、複数の複雑な金融犯罪リスクモデルに対応して詳細に表示します。