Preparados para el futuro en la Gestión del ciclo de vida del cliente
Soluciones galardonadas basadas en SaaS que permiten a las instituciones financieras:
- Transformar la experiencia del cliente durante todo su ciclo de vida
- Mejorar la eficacia operacional y el aprovechamiento de la inversión
- Cumplir con la normativa en constante evolución y luchar contra los delitos financieros
- Reduzca el riesgo con un seguimiento continuo de los clientes y las transacciones durante todo el ciclo de vida del cliente.
Contenido popular
SEMINARIO WEB: Evite la reducción del riesgo en la banca corresponsal y mantenga los flujos de ingresos
El panel analiza los marcos para las comprobaciones de CDD, incorporación y KYC, incluida la forma en que la digitalización del cumplimiento reduce el riesgo y los costos en todas las jurisdicciones.
Caso práctico de Northern Trust
Digitalizar y agilizar los procesos de incorporación y diligencia debida para cumplir con los requisitos contra el lavado de dinero (AML), como Conozca a su cliente (KYC).
Fenergo gana el premio a la mejor solución KYC en los premios Chartis FCC50
Chartis clasificó a Fenergo como la mejor solución para conocer a su cliente (KYC) y en la décima posición general entre los proveedores de cumplimiento y prevención de delitos financieros.
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Tecnología CLM n.º 1
Más ágil. Más sencillo. Mejor.
Los clientes quieren procesos digitales sencillos y eficientes. Sin embargo, las empresas financieras deben recopilar y validar información detallada del cliente para poder dar respuesta a sus necesidades y garantizar el cumplimiento de la normativa.
Fenergo CLM digitaliza el recorrido del cliente de extremo a extremo, desde su incorporación inicial hasta el Conocimiento del Cliente (KYC, por sus siglas en inglés) y el cumplimiento de la normativa, pasando por revisiones periódicas basadas en eventos del KYC.
Fenergo hace que lo complejo sea sencillo al reutilizar la información existente de los clientes o buscándola digitalmente en nuestro ecosistema de API’s. Creamos experiencias digitales para todo tipo de clientes -incluyend empresariales, corporativos, pymes, inversores, comerciantes, y clientes privados- ofreciendo una mejor experiencia y minimizando el coste de los servicios. Nuestra política y normas reguladoras dirigidas por la comunidad garantizan el cumplimiento por diseño.
- inicial incorporación del cliente y Conozca a su cliente (KYC)
- a continuo Transaction Monitoring, ongoing due diligence and perpetual KYC reviews
- para garantizar el cumplimiento de otros marcos normativos como ESG
- por último, a Client Offboarding.
Fenergo gestiona dinámicamente cualquier tipo de cliente, cualquier tipo de producto y cada trayecto del cliente para todos los segmentos, canales y dispositivos, ofreciendo a los clientes una experiencia digital sin fricciones.
Obtenga más información sobre cómo Fenergo puede ayudarle a digitalizar y automatizar el proceso de gestión del ciclo de vida del cliente.
Descubra el poder de Fenergo CLM
En Fenergo, las soluciones de software de gestión del ciclo de vida del cliente (CLM. por sus siglas en inglés) ayudan a las instituciones financieras a obtener beneficios claves y un retorno tangible de la inversión (ROI).
""La consolidación de las métricas de costes en toda la organización y las líneas de negocio son un objetivo importante para la mayoría de las instituciones financieras en el contexto actual. A medida que la industria responde al impacto de la crisis sanitaria mundial, el retorno de la inversión que puede atribuirse a resultados específicos es crucial para los procesos de toma de decisiones de cualquier implementación tecnológica".
- Leonardo Lanzetta, Jefe del Grupo de Gestión y Análisis de Datos, SMBC Nikko Securities America, Inc.
Reducir el riesgo y gestionar cumplimientos
Las soluciones regulatorias y contra los delitos financieros de Fenergo basadas en el riesgo garantizan el cumplimiento de una amplia gama de marcos normativos en más de 120 jurisdicciones durante todo el ciclo de vida del cliente.
Mejorar la eficiencia operativa
Fenergo ofrece una reducción del 40 % en el costo de servir a los clientes mediante el procesamiento directo, ayudando a las instituciones financieras a automatizar procesos internos que hacen la experiencia de los clientes una más ágil y optimizada.
Transformar la experiencia del cliente
Con una incorporación un 80 % más ágil y con menos puntos de contacto, Fenergo CLM permite a las instituciones financieras ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes, no solo en la incorporación sino en todo momento.
Desbloquear el potencial de ingresos
Con Fenergo, las instituciones financieras pueden aumentar el volumen de captación de clientes en un 50 % y ampliar el potencial de nuevos negocios con clientes existentes.
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CASOS DE ESTUDIO
Encuentre la solución Fenergo adecuada para su institución
Banca Corporativa e Instituciones (C&IB)
- Incorporación y mantenimiento de múltiples cuentas para estructuras jurídicas complejas
- Agilidad en la incorporación de clientes de riesgo bajo o medio
- Mayor rapidez en el cumplimiento de los requisitos normativos en desarrollo
Banca Comercial y Empresarial
- Incorporación digital para clientes e inversionistas
- Delitos financieros automatizados y cumplimiento de la normativa
- Mejora de la experiencia del cliente en cada etapa de la relación con el banco
Empresas de Gestión de Activos
- Apertura simplificada de cuentas
- Optimización de la eficacia de procesos
- Reducción de riesgo con una visión única del cliente
Empresas de Manejo de Activos
- Incorporación más ágil de inversionistas y clientes
- Detección de delitos financieros y cumplimiento normativo a través del diseño
- Gestión de datos digital y centralizada
- Una plataforma única para todo el ciclo de vida del inversionista
Banca Privada y Gestión de Patrimonios
- Mayor rapidez en la incorporación de clientes complejos
- Experiencias optimizadas y digitalizadas de los clientes
- Cumplimiento de la normativa para requisitos complejos
- Adquisición y gestión de datos digitales
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Fintech
- Gestionar eficazmente los requisitos globales de diligencia debida CSC y ALD
- Elimine los silos con una visión única y transparente del cliente
- Supervise las transacciones de los clientes en tiempo real y reduzca los falsos positivos
- Garantizar el cumplimiento continuo mediante la supervisión automatizada del comportamiento de los clientes.
Fenergo ofrece un rendimiento real de la inversión
de ahorro en costes de regulación en cuatro años
de incorporación más ágil
de disminución en los costes de KYC y PLD
Reducción del 90 % de los puntos de contacto con el cliente
N.º 1 en tecnologías KYC y CLM
Chartis RiskTech100® de 2022 - Informe de investigación
El RiskTech100® de 2022 es un estudio independiente de Chartis Research que evalúa a los principales actores mundiales en tecnología de riesgo y cumplimiento.
Un informe de Aite clasifica a Fenergo como la mejor solución de CLM
El nuevo informe "Client Life Cycle Management Vendor Review: All on Board in Capital Markets?", de la empresa global de investigación y asesoramiento Aite Group ha reconocido la solución Gestión del Ciclo de Vida del Cliente (CLM) de Fenergo como la mejor de su clase para los mercados de capitales.
Fenergo se clasifica como líder de categoría para KYC Software 2020 por Chartis Research
Descargue el informe para descubrir cómo Fenergo KYC supera en resolución de entidades, informes y paneles, puntajes de riesgo de KYC, cumplimiento del perfil del cliente con datos adicionales, incorporación de clientes y motor de flujo de trabajo.
Solicite una demostración
See how Fenergo SaaS CLM, KYC and Tranaction Monitoring solutions can transform your organization.
Póngase en contacto con la oficina griega de Fenergo
Nombre comercial: FENERGO GRECIA EMPRESA PRIVADA UNIPERSONAL
Capital social: 10.000 EUR (aportaciones de capital)
Número de registro: 173035601000
Domicilio social: 260 Avenida Kifissias, Halandri, 15231
Nombres completos y direcciones del socio junto con la categoría de contribución de cada uno de ellos:
«Fenergo Limited», con domicilio social en Castleforbes House Mayor Street Dublin 1, Irlanda
Nombre del administrador: Marc Murphy
