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Digitale Transformation des Kundenlebenszyklus
Die Kunden der Banca Universal oder der Banca Multiple erwarten eine flexible und reibungslose Einführungserfahrung. Der Prozess der Kontoeröffnung vermittelt Ihren Kunden einen guten ersten Eindruck über Ihre neue Bankbeziehung. Es geht darum, agil, effizient und kundenzentriert zu sein.
La Gestión del Ciclo de Vida del Cliente de Fenergo (CLM) ermöglicht es der Banca Universal oder der Banca Multiple, das Kundenerlebnis von Anfang an digital zu transformieren, um alle Geschäftsbereiche in die richtige Richtung zu bringen, die zukünftigen Normen zu erfüllen und die Betriebseffizienz zu optimieren Ativa.
Neugestaltung des Kundenerlebnisses mit Fenergo CLM
Fenergo CLM automatiza y agiliza los procesos internos para crear efficias operativas tangibles que transforman la experiencia del cliente procedada por la Banca Universal, la vez que mantienen al banco conforme y seguro con las nuevas y cambiantes obligaciones regulamentarias.
Transformieren Sie das Kundenerlebnis
Die Fähigkeit, eine drastisch gesteigerte Effizienz bei der Eröffnung von Konten über einen digitalen Prozess zu bieten, führt zu einer Reduzierung der Systemübertragungen, wodurch Silos und Technologien beseitigt werden, die hauptsächlich durch APIs, Integrationen und die Schaffung einer zentralen Datenquelle von die Kunden, was Ihnen erlaubt, Daten erneut einzugeben und zu duplizieren.
Lograr un retorno de ingresos temprano
Al reducir los tiempos promedio de incorporación y las taxas de abandono durante la apertura de cuentas, su empresa puede lograr un retorno de ingresos en un tiempo mucho raspido.
Entsperren Sie das Eintrittspotenzial
Con procesos más rapidos y eficientes, al igual que con una experiencia mejorada para el cliente, podrá realizar con éxito ventas cruzadas y ventas adicionales a los clientes, a vez que atrae más negocios nuevos con una major ventaja ventaja competitiva.
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Fenergo CLM para Banca Universal o Banca Múltiple bietet:
Agile y fluidas Customer Experiencias
Fenergo CLM ist eine ausgeklügelte Workflow- und Case-Management-Lösung, die es Finanzinstituten ermöglicht, neben den Kunden- und Produktwartungs- und Aktualisierungsprozessen auch automatisierte, nahtlose und konforme digitale Kontoeröffnungsdienste anzubieten. Sie rationalisiert die Prozesse zur Produktanfrage und Kontoeröffnung, automatisiert Prozesse im Bereich Finanzkriminalität und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und ermöglicht es Geschäfts- und Geschäftsbanken letztlich, ihre Kunden in jeder Phase ihrer Beziehung zu begeistern.
Complimiento basado en las politicas
Fenergo CLM ermöglicht es Finanzunternehmen, eine Vielzahl von lokalen und globalen Vorschriften einzuhalten, einschließlich der Normen für die Vermeidung von Geldwäsche (PLD), Kundenkenntnis (KYC) und Datenschutz.
Mit Fenergo CLM befinden sich die Compliance-Geräte noch nicht auf isolierten Systemen. Die Geräte der Rezeption, des Betriebs und der internen Dienste sind während des gesamten Einbaus, der Wartung und der Aktualisierung miteinander verbunden, wodurch der manuelle Aufwand erheblich reduziert wird, da die Verarbeitung direkt mit unserem System de flujo de trabajo dynamámico möglich ist.
Unique Organizacional del cliente a bancario
Fenergo CLM bietet eine einzigartige organisatorische Vision von Kunden auf Bankebene, die garantiert, dass die Daten und die Dokumentation des Kunden während des gesamten Lebenszyklus des Kunden sauber und zentralisiert bleiben. Dieses zentrale Depot ermöglicht es den Complimiento- und Incorporation-Teams, von einem einzigen Kundenregister aus zu arbeiten. Es ist verfügbar, um von anderen Anwendungen innerhalb des Bankosystems zugelassen zu werden.
Aktivierungsprozesse für digitalisierte Produkte
El domäno de activación de productos de Fenergo proporciona una solución dynamámica y automatizada que es las instituciones financias procurar, seguir y mantenar mácilmente el ciclo de vida de una producto dentro de una acerdo comercial. Esto permite a las instituciones financieras reforzar la toma de decisiones empresariales, aprovechar la gestión precisa de los risgos, lograr un cumplimiento preciso y la presentación de informes normativos, y ofrecer una mejor gestión de los procesos y la calidad de los datos.
Más informació
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und erfahren Sie, wie Fenergo CLM für Universal Banks seinen Kunden dank einer hohen Betriebseffizienz ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten kann.
