Transformer l'expérience du client et de l'investisseur
Les sociétés de gestion d'actifs ont la possibilité de protéger leurs marges et d'acquérir un avantage concurrentiel en améliorant leur efficacité opérationnelle et en renforçant leurs relations avec les clients et les investisseurs. Leur besoin de gérer un volume de travail croissant, d'augmenter la vitesse de génération de revenus, de répondre aux obligations réglementaires et de transformer l'expérience client sont autant de défis que les technologies d'onboarding sont conçues pour résoudre.
Fenergo Client Lifecycle Management (CLM) pour les gestionnaires d'actifs réduit considérablement les temps d'onboarding, automatise les processus manuels cloisonnés et codifie les exigences réglementaires complexes, permettant aux entreprises de fournir un processus réellement optimisé, efficace et transparent à partir de l'onboarding initial, à travers tous les points de contact du cycle de vie du client et de l'investisseur.
Découvrez les avantages de Fenergo CLM pour les gestionnaires d'actifs
Avec Fenergo CLM, les gestionnaires d'actifs peuvent obtenir un retour sur investissement tangible et une plus grande part de marché grâce à des gains d'efficacité internes clés qui se traduisent par une meilleure expérience pour les clients et les investisseurs.
Lisez notre dernière étude qui révèle que seulement Un tiers des gestionnaires d'actifs mondiaux ont mené à bien leurs projets de transformation numérique
Parcours numérique du client et de l'investisseur
Les solutions numériques de Fenergo réduisent considérablement les délais d'intégration, minimisent les contacts pendant les processus d'intégration et de mise à jour, et transforment numériquement les processus opérationnels grâce à l'orchestration des dossiers de bout en bout et à une vue complète à 360° du client et de l'investisseur.
Optimisation de l'efficacité des processus
Fenergo CLM permet aux gestionnaires d'actifs de mettre en place un processus véritablement optimisé, efficace et transparent, depuis l'accueil initial jusqu'à tous les points de contact du cycle de vie du client et de l'investisseur.
Réduction des risques grâce à une vision unique du client
Grâce à son approche privilégiant les API, Fenergo CLM offre aux gestionnaires d'actifs une véritable vue intégrée de tous les clients et investisseurs, quelle que soit l'équipe, le secteur d'activité ou la juridiction. Fenergo s'intègre à une multitude de technologies numériques qui accélèrent et numérisent les processus d'accueil et de gestion du cycle de vie des clients et des investisseurs.
Approche communautaire de la conformité
Fenergo offre une plateforme communautaire véritablement engagée. Sous la houlette de notre équipe d'experts en réglementation, nos clients du monde entier participent directement aux forums communautaires, aux réunions du conseil consultatif des clients et aux groupes de travail spécifiques aux produits, ce qui permet de mutualiser les coûts et de se prémunir contre les réglementations à venir.
Caractéristiques et fonctionnalités principales
.svg)
Simplification de l'onboarding des clients et des investisseurs
Par le biais d'un flux de travail dynamique, basé sur des règles et soutenu par un outil d'évaluation des risques intégré.
Canaux numériques de libre-service
Notamment l'identification et la vérification numériques (ID&V), la signature électronique et une approche omnicanale pour obtenir numériquement des informations directement auprès des clients et des investisseurs.
Tableaux de bord d'information de gestion à plusieurs niveaux
Assurer la visibilité des cadres, des opérationnels et des employés chargés des relations avec les clients.
Moteur de politique AML/KYC et réglementaire
Assurer une application cohérente des cadres réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, de connaissance du client, de fiscalité et de confidentialité des données dans l'ensemble de l'entreprise.
Filtrage automatisé des clients et des investisseurs et recherche de données
Il est alimenté par des intégrations API avancées avec des fournisseurs de données et de filtrage de premier plan.
Vue à 360° du client et de l'investisseur
Visualisation claire des bénéficiaires effectifs ultimes (UBO) et des structures de fonds complexes, grâce à des données centralisées et à des intégrations de données API.
.webp)
En savoir plus
Découvrez comment Fenergo CLM peut vous permettre d'offrir à vos clients et investisseurs une expérience exceptionnelle.
