Donner aux organisations les moyens de mettre fin à la criminalité financière et de créer un monde plus sûr.
- Simplification de l'accueil des clients et des produits
- Due Diligence automatisée en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de connaissance du client (KYC)
- Plate-forme centralisée de gestion du cycle de vie des clients
Gestion du cycle de vie des clients de Fenergo
Un véritable retour sur investissement
des erreurs manuelles et des volumes de contacts avec les clients, améliorant ainsi l'efficacité et la précision des opérations.
pour transformer l'expérience d'accueil et de cycle de vie de vos clients avec Fenergo.
codifiés dans des règles réglementaires, ce qui vous permet de gérer la criminalité financière et la conformité réglementaire à l'échelle mondiale.
qui ont déjà libéré un potentiel de revenus tout au long du cycle de vie du client.
Découvrez nos solutions de gestion du cycle de vie des clients
Gestion du cycle de vie du client
Gérer numériquement les clients à chaque étape de leur cycle de vie - de l'intégration initiale et de la connaissance du client (KYC) aux révisions continues de KYC et à l'abandon du client.
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Connaissance Client
Numérisez le processus de connaissance du client de bout en bout pour les clients et les contreparties tout au long du cycle de vie du client. Simplifiez et automatisez le contrôle préalable grâce à des règles et des flux de travail KYC préétablis, garantissant ainsi un contrôle préalable efficace des clients et la conformité aux réglementations.
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L'accueil du client
Une solution unique et intégrée d'accueil des clients pour relier les parties prenantes et fournir une vue unique du client. Rationaliser et automatiser les parcours d'onboarding de bout en bout, y compris le KYC et le risque, l'approche numérique des clients, l'évaluation du risque client et le contrôle des PEP et des sanctions.
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Suivi des transactions
Détecter les activités suspectes en temps réel, déclencher des alertes, enquêter sur les résultats et signaler les délits financiers aux autorités. Transformer l'efficacité du contrôle des transactions, réduire les faux positifs et gérer l'exposition au risque pour lutter contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
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Conformité réglementaire
Simplifier la conformité avec les réglementations mondiales, notamment ESG, fiscalité, protection des investisseurs, etc. Accélérer la classification des clients et des contreparties grâce à des cadres et des outils de classification réglementaire pré-packagés, ainsi qu'à des évaluations automatisées du risque et de l'adéquation.
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CLM pour Salesforce
Fournir aux chargés de relations une visibilité en temps réel sur le processus d'intégration de bout en bout, directement à partir de Salesforce, en tirant parti des mises à jour automatiques et de la rationalisation des contacts, en éliminant les mises à jour par courrier électronique inefficaces et les demandes d'informations redondantes.
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Conseil, données et produits
Fenergo s'associe à un grand nombre de partenaires leaders sur le marché en matière de conseil, de mise en œuvre, de données et de produits afin de créer un écosystème de services et de solutions de bout en bout pour nos clients.
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Nos clients aiment ce que nous faisons
"Nous avons choisi Fenergo pour sa fonctionnalité CLM complète et prête à l'emploi et pour sa technologie v8 qui s'intègre bien à notre propre paysage technologique modernisé. J'ai hâte de travailler avec l'équipe de Fenergo et sa communauté de clients pour contribuer à l'évolution constante du produit ".
Bernard Gavgani
Responsable mondial de l'informatique et des opérations CIB au sein de BNP Paribas
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"Northern Trust va déployer la technologie de Fenergo en tandem avec l'expertise de nos équipes de service pour intégrer les investisseurs plus rapidement grâce à un portail numérique efficace. Le développement soutiendra les clients et les investisseurs tout au long du cycle de vie, y compris l'évaluation continue des risques, les révisions périodiques, ainsi que l'abandon de l'investissement."
Clive Bellows
Responsable des services aux fonds mondiaux
Lire l'étude de cas
"La plateforme CLM de Fenergo, son approche communautaire de la CDD et son expérience en matière de numérisation de l'accueil des clients permettront à Citco d'atteindre ses objectifs tout en s'assurant que l'entreprise continue à respecter tous ses engagements actuels et futurs en matière de KYC et de CDD."
Albert van Nijen
Responsable de la gestion du cycle de vie des clients
Lire le communiqué de presse
...contribue à la réalisation de notre objectif et à l'alignement des activités bancaires sur les attentes et les préférences en constante évolution des clients.
"Notre mission est de répondre aux aspirations commerciales et de croissance de nos clients à travers le monde grâce à des services et des solutions bancaires simples, transparents et facilement accessibles. La solution CLM de Fenergo, qui accélère et automatise le processus d'accueil des clients, nous aide à atteindre notre objectif et à aligner les services bancaires sur les attentes et les préférences des clients, qui évoluent rapidement dans un monde où l'on ne touche plus à rien.
M. Sael Al Waary,
Directeur général adjoint,
Bank ABC
...contribue à la réalisation de notre objectif et à l'alignement des activités bancaires sur les attentes et les préférences en constante évolution des clients.
"Notre mission est de répondre aux aspirations commerciales et de croissance de nos clients à travers le monde grâce à des services et des solutions bancaires simples, transparents et facilement accessibles. La solution CLM de Fenergo, qui accélère et automatise le processus d'accueil des clients, nous aide à atteindre notre objectif et à aligner les services bancaires sur les attentes et les préférences des clients, qui évoluent rapidement dans un monde où l'on ne touche plus à rien.
M. Sael Al Waary,
Directeur général adjoint,
Bank ABC
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"Notre mission est de répondre aux aspirations commerciales et de croissance de nos clients à travers le monde grâce à des services et des solutions bancaires simples, transparents et facilement accessibles. La solution CLM de Fenergo, qui accélère et automatise le processus d'accueil des clients, nous aide à atteindre notre objectif et à aligner les services bancaires sur les attentes et les préférences des clients, qui évoluent rapidement dans un monde où l'on ne touche plus à rien.
M. Sael Al Waary,
Directeur général adjoint,
Bank ABC
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"Notre mission est de répondre aux aspirations commerciales et de croissance de nos clients à travers le monde grâce à des services et des solutions bancaires simples, transparents et facilement accessibles. La solution CLM de Fenergo, qui accélère et automatise le processus d'accueil des clients, nous aide à atteindre notre objectif et à aligner les services bancaires sur les attentes et les préférences des clients, qui évoluent rapidement dans un monde où l'on ne touche plus à rien.
M. Sael Al Waary,
Directeur général adjoint,
Bank ABC
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Reconnaissance par les principaux analystes
Chartis RiskTech100® 2022 - Rapport de recherche
Aite Report classe Fenergo parmi les meilleurs pour sa solution de gestion du cycle de vie des clients
Fenergo est classée leader dans la catégorie des logiciels KYC 2020 par Chartis Research
Déclaration de mission de Fenergo
Donner aux organisations les moyens de mettre fin à la criminalité financière et de créer un monde plus sûr.
