La gestion du cycle de vie du client à l'épreuve du temps
Des solutions primées basées sur SaaS qui permettent aux institutions financières de:
- Transformer numériquement l'expérience du client tout au long de son cycle de vie
- Améliorer l'efficacité opérationnelle et le retour sur investissement
- Gérer la conformité avec les obligations en matière de KYC, AML et autres obligations réglementaires.
- Réduire les risques grâce à un suivi continu des clients et des transactions tout au long du cycle de vie du client.
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Silicon Valley Bank - Réimaginer l'embarquement pour les startups
En partenariat avec Fenergo et AWS, la Silicon Valley Bank a mis au point un nouveau processus d'intégration adapté aux besoins spécifiques de ses clients.
Fenergo remporte le prix de la meilleure solution KYC aux Chartis FCC50 Awards
Chartis a classé Fenergo comme la meilleure solution de connaissance du client (KYC) et comme dixième au classement général des fournisseurs de solutions de prévention de la criminalité financière et de conformité.
WEBINAR : Eviter le De-risking dans le Correspondent Banking et maintenir les flux de revenus
Le panel discute des cadres pour les contrôles CDD, onboarding et KYC, y compris la façon dont la numérisation de la conformité réduit les risques et les coûts à travers les juridictions.
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N°1 des Technologies de gestion du cycle de vie client
Fenergo permet aux institutions financières de transformer de bout-en-bout l'expérience du cycle de vie du client, d'assurer la conformité réglementaire et d'améliorer l'efficacité opérationnelle pour une meilleure expérience client.
Fenergo orchestre numériquement le parcours du client à chaque étape de son cycle de vie, de :
- Onboarding client initial et Connaissance du client (KYC)
- Vers la surveillance des transactions en continu, le contrôle préalable permanent et les examens perpétuels de la connaissance du client
- à assurer la conformité avec d'autres cadres réglementaires tels que les normes ESG
- enfin, à l'abandon du client.
Fenergo gère dynamiquement tout type de client, tout type de produit et tout parcours client pour tous les segments, canaux et appareils, offrant aux clients une expérience numérique sans friction.
Découvrez comment Fenergo peut vous aider à numériser et à automatiser le processus de gestion du cycle de vie des clients.
Découvrez la puissance de la gestion du cycle de vie des clients par Fenergo
La suite de solutions logicielles de Fenergo aide les institutions financières à obtenir des avantages significatifs et un retour sur investissement tangible.
"La consolidation des mesures de coûts dans l'ensemble de l'entreprise et des secteurs d'activité est un objectif majeur pour la plupart des institutions financières dans le climat actuel. Alors que le secteur réagit à l'impact de la crise sanitaire mondiale, le retour sur investissement qui peut être attribué à des résultats spécifiques est crucial dans la prise de décision de toute mise en œuvre technologique."
- Leonardo Lanzetta, chef du groupe de gestion des données et d'analyse, SMBC Nikko Securities America, Inc.
Gérer la criminalité financière et la conformité réglementaire
Les solutions réglementaires et de lutte contre la criminalité financière de Fenergo, basées sur le risque, garantissent la conformité avec un large éventail de cadres réglementaires dans plus de 120 juridictions, tout au long du cycle de vie du client.
Améliorer l'efficacité opérationnelle
Fenergo permet de réduire de 40 % le coût du service à la clientèle grâce au traitement direct, aidant ainsi les institutions financières à automatiser les processus internes pour une expérience client plus rapide et optimisée.
Transformer l'expérience Client de l'Onboarding et de gestion du cycle de vie
En accélérant de 80 % l'onboarding des clients et en réduisant le nombre de points de contact, Fenergo permet aux institutions financières d'offrir une expérience client exceptionnelle, dès la première fois et à chaque fois.
Libérer le potentiel de revenus tout au long du cycle de vie du client
Grâce à Fenergo, les institutions financières peuvent augmenter de 50 % leur volume d'acquisition de clients et développer le potentiel de nouvelles affaires avec les clients existants.
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Témoignages de clients
Trouvez la solution Fenergo qui convient à votre institution
Banque des entreprises et des institutions
- Mise en place et gestion de comptes multiples pour des structures juridiques complexes
- Optimisation de l'onboarding des clients présentant un risque faible à moyen
- Mise en conformité plus rapide avec les exigences réglementaires en constante évolution
Services bancaires aux entreprises
- Ouverture de compte simplifiée
- Automatisation de la lutte contre la criminalité financière et de la conformité réglementaire
- Amélioration de l'expérience client à chaque étape de la relation client-banque
Sociétés de gestion d'actifs
- Onboarding digital pour les clients et les investisseurs
- Optimisation de l'efficacité des processus
- Réduction des risques grâce à une vision unique du client
Sociétés de gestion d'actifs
- Accélération de l'intégration des investisseurs et des clients
- Criminalité financière et conformité par conception
- Gestion numérique et centralisée des données
- Une plateforme unique tout au long du cycle de vie de l'investisseur
Banque privée et gestion de patrimoine
- Une prise en charge plus rapide des clients complexes
- Des expériences client optimisées et numérisées
- Conformité réglementaire pour les exigences complexes
- Acquisition et gestion de données numériques
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Fintechs
- Gérer efficacement les exigences de due diligence en matière de connaissance client et de lutte contre le blanchiment d'argent au niveau mondial
- Éliminer les silos grâce à une vue unique et transparente du client
- Contrôler les transactions des clients en temps réel et réduire les faux positifs
- Assurer une conformité continue grâce à une surveillance automatisée du comportement des clients
Fenergo offre un véritable retour sur investissement
Économies de coûts de conformité sur quatre ans
Un Onboarding accéléré
Diminution des coûts KYC et AML
Réduction des points de contact avec les clients
N° 1 pour les technologies KYC et CLM
Fenergo remporte le prix KYC décerné par Chartis Financial Crime and Compliance50 2024
Fenergo est également classé 10ème dans le rapport FCC50, une analyse approfondie des fournisseurs qui excellent dans leur contribution à la lutte contre la criminalité financière.
Gagnant du tableau de classement des ventes d'IBS Intelligence 2023 pour la gestion de la conformité
Fenergo a été reconnue par IBS Intelligence pour l'excellence de ses ventes de technologies de gestion de la conformité à l'échelle mondiale.
Chartis Research désigne Fenergo comme le leader de la catégorie des solutions KYC pour 2023
C'est la quatrième année consécutive que Fenergo est classée leader dans la catégorie des solutions KYC.
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