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Les institutions financières mondiales à l'épreuve du temps

Les institutions financières mondiales à l'épreuve du temps

Stimuler la croissance, assurer la sécurité réglementaire et maximiser l'efficacité des plus grandes institutions financières du monde.


  • Soutenir les institutions financières du monde entier et les secteurs verticaux des services financiers
  • Innovation permanente et solutions technologiques validées par les pairs
  • L'approche communautaire de la conformité permet de se prémunir contre l'évolution de la réglementation
Fenergo

Études de cas de clients

Mise en œuvre de projets clients récompensés

BNP Paribas

BNP Paribas S.A Celent Model Bank Winner for One KYC - Une implémentation client de Fenergo

‍En
2022, Celent a récompensé BNP Paribas pour l'implémentation de la solution Client Lifecycle Management (CLM) de Fenergo dans le cadre de son projet " One KYC ", un utilitaire à l'échelle du groupe pour la collecte, le stockage et la maintenance des informations et des documents pour la connaissance du client (KYC), l'onboarding et plus encore pour ses entreprises clientes dans tous les secteurs d'activité et tous les pays.

One KYC a permis à BNP Paribas de réaliser ses ambitions en créant une vue unique du client qui accroît la transparence entre les entités opérant dans l'ensemble de son réseau mondial, améliorant ainsi le temps de retour sur investissement et l'expérience client.

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Fenergo
Mise en œuvre de projets clients récompensés

Banque ABC : Une étude de cas de Fenergo SaaS CLM

Les anciens problèmes d'intégration des clients requièrent des solutions technologiques innovantes. La banque ABC a décidé de devenir la " banque du futur " et a transformé son processus d'intégration des clients corporatifs à l'échelle du groupe grâce à la solution SaaS de gestion du cycle de vie des clients de Fenergo.

La technologie a fourni à la banque une vue unique du client qui a automatisé les étapes de KYC, AML et de conformité réglementaire, tout en permettant à la banque d'accroître sa clientèle mondiale, d'éliminer les inefficacités opérationnelles et d'ouvrir des comptes d'entreprise en l'espace de quelques heures.

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Étude de cas

Mizuho Americas : Numériser l'accueil des clients. Une étude de cas Celent

Gérer des règlements complexes

Mizuho Americas a choisi Fenergo pour transformer ses opérations de KYC afin de soutenir sa clientèle croissante et de moderniser son approche du KYC, de l'onboarding et de la gestion des données clients.

La solution

La solution de gestion du cycle de vie des clients de Fenergo a été choisie pour son moteur de règles réglementaires complet et configurable et pour ses parcours clients numériques qui permettent d'assurer une conformité cohérente, d'accélérer l'intégration et de réduire les frictions pour les clients de Mizuho Americas.

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Étude de cas

Northern Trust numérise l'accueil des investisseurs dans les fonds de capital

Northern Trust et Fenergo ont annoncé leur partenariat en mai 2022 afin d'améliorer le parcours d'accueil des investisseurs dans les fonds de capital privé. Cette collaboration vise à numériser et à rationaliser les parcours d'accueil et les processus de diligence raisonnable pour les exigences de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) telles que la connaissance du client (KYC).

Dans cette vidéo, Clive Bellows, responsable de la division Global Fund Services, EMEA, chez Northern Trust, explique comment la solution de gestion du cycle de vie des clients de Fenergo rationalise l'accueil des clients tout en améliorant l'efficacité opérationnelle et l'expérience des clients.

Voir la vidéo
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Communauté des clients de Fenergo

Nous sommes convaincus qu'avec nos clients, nous sommes plus grands que la somme de nos parties. C'est pourquoi nous les écoutons et suivons leur exemple. Notre modèle d'engagement client est ce qui différencie Fenergo de la concurrence et nous permet de rester en phase avec les besoins des services financiers. Notre communauté offre un espace sûr à nos clients pour collaborer et discuter des défis opérationnels qui ont un impact sur la capacité de leurs organisations à offrir des expériences optimales aux clients et aux employés, à répondre aux obligations réglementaires et à stimuler la croissance des revenus.

Conseil des clients de Fenergo

Le Conseil des clients de Fenergo est notre événement communautaire phare annuel qui réunit en Irlande les dirigeants de nos clients dispersés dans le monde entier pour deux jours de collaboration, d'innovation, de partage des connaissances et d'hospitalité irlandaise. Ce face-à-face inestimable avec les dirigeants de certaines des plus grandes et des plus importantes institutions financières du monde nous donne l'occasion d'écouter, de mesurer le succès et d'agir en fonction de notre engagement à développer des solutions significatives.

Jouer
 
Conseil des clients de Fenergo
Forums clients de Fenergo

Forums de clients

Solutions testées

Nous offrons un forum où nos clients peuvent tester nos produits avant qu'ils ne soient commercialisés, ce qui nous permet de fournir une technologie validée par l'industrie qui apporte une solution aux défis rencontrés par les institutions financières aujourd'hui et à l'avenir.

Notre programme communautaire est organisé en cinq piliers, couvrant la technologie, la réglementation, l'expérience utilisateur, le projet et le leadership senior, et c'est là que nos experts en la matière et les institutions financières clientes mondiales collaborent et conviennent de solutions de meilleures pratiques. Les principaux résultats de ces sessions sont ensuite traduits en règles codifiées dans le logiciel, avant les échéances réglementaires. Notre approche communautaire nous permet d'être cohérents dans la fourniture de solutions validées par les pairs qui préparent les institutions financières à l'évolution de la réglementation, tout en leur permettant de réaliser des économies d'échelle.

"Notre mission est de répondre aux aspirations commerciales et de croissance de nos clients à travers le monde grâce à des services et des solutions bancaires simples, transparents et facilement accessibles. La solution CLM de Fenergo, qui accélère et automatise le processus d'accueil des clients, nous aide à atteindre notre objectif et à aligner les services bancaires sur les attentes et les préférences des clients, qui évoluent rapidement dans un monde où l'on ne touche plus à rien.

M. Sael Al Waary,
Directeur général adjoint du groupe, Banque ABC

Northern Trust va déployer la technologie de Fenergo en tandem avec l'expertise de ses équipes de service pour intégrer plus rapidement les investisseurs grâce à un portail numérique efficace. Le développement soutiendra les clients et les investisseurs tout au long du cycle de vie, y compris l'évaluation continue du risque des données de l'investisseur, les révisions périodiques, ainsi que l'abandon de l'investissement. En outre, la réduction du flux de documents manuels permettra à nos équipes de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée pour le compte de nos clients et d'améliorer encore nos protocoles de sécurité de l'information."

Clive Bellows
Responsable des services de fonds mondiaux, EMEA, Northern Trust

Le Groupe Aztec poursuit une stratégie ambitieuse dans laquelle la technologie joue un rôle clé à la fois sur le plan opérationnel et pour nos clients. Nous sommes impatients de travailler avec Fenergo pour transformer la façon dont nous abordons le cycle de vie du client en toute sécurité. Nous avons vu l'opportunité de revoir nos processus d'accueil, de due diligence et de gestion du cycle de vie, en utilisant la technologie pour prendre en charge le fardeau de l'administration et supprimer une partie des efforts requis de la part de nos équipes et de nos clients. En conséquence, nous sommes en mesure d'offrir une expérience d'intégration beaucoup plus fluide et de consacrer plus de temps à des interactions à valeur ajoutée, plutôt qu'à des tâches administratives".

Charlotte Light
Directeur de la technologie, Aztec Group

La solution Regulatory Onboarding de Fenergo nous offre un niveau de flexibilité supplémentaire et améliore notre capacité à donner la priorité à nos initiatives de conformité".

Erica Benjamin
Directeur général de l'intégration des clients, BMO Marchés des capitaux

Plus d'histoires de clients

Pour en savoir plus sur les témoignages de clients de Fenergo, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous.