Gestión del ciclo de vida del cliente con IA de Fenergo

Market Leading Client Onboarding Software ​​

  • Digitalize the end-to-end client onboarding journey
  • Reduce risk and manage compliance with Fenergo’s API-first solution
  • Achieve operational efficiency, leveraging purpose-built AI Agents
Con la confianza de organizaciones líderes
Bank ABC - Fenergo Client
Santander - Fenergo Client
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Descubra el poder de la incorporación digital de clientes

Fenergo combina la incorporación digital de clientes con una potente automatización para aumentar la eficiencia, reducir los tiempos de incorporación y el tiempo de generación de ingresos, mejorar la experiencia del cliente y mantener el cumplimiento normativo.

1

Aumentar la eficiencia operativa

Digitalizar y automatizar el proceso de incorporación de clientes para conseguir una mayor eficiencia operativa, reduciendo el tiempo de incorporación y el de generación de ingresos.

2

Transformar la experiencia del cliente

Enhance the experience for your clients through rapid onboarding with reduced outreach and fewer touchpoints.

3

Reducir el riesgo y gestionar el cumplimiento

Facilitar la gestión del cumplimiento y reducir el riesgo de daños a la reputación y la exposición a sanciones reglamentarias integrando sus políticas y controles a lo largo de todo el proceso de incorporación.

4

Activar el potencial para generar más ingresos

Conseguir un tiempo de generación de ingresos más rápido y una menor tasa de abandono de clientes, a la vez que se centran los esfuerzos en convertir a clientes de bajo valor en clientes de alto valor y en atraer a nuevas empresas con una mayor ventaja competitiva.

Presentación de los agentes de IA de Fenergo

Deployed across the Fenergo FinCrime Operating System, our first cohort of intelligent, purpose-built agents are transforming client lifecycle management with speed, accuracy, and compliance.

Agente de documentos

El eliminador de papeleo

Fenergo AI Document Agent utiliza IA generativa y grandes modelos lingüísticos para clasificar, extraer y validar los documentos de los clientes, lo que agiliza la incorporación y las revisiones KYC.

Automatice el trabajo pesado, reduzca los tiempos de incorporación y recorte los costes operativos.

Menos papeleo. Más progreso.

Descargar hoja de datos

Agente de suministro de datos

El optimizador de perfiles

El AI Data Sourcing Agent de Fenergo extrae, compara y prioriza automáticamente datos KYC de múltiples fuentes para agilizar la incorporación y las revisiones.

Contratación más inteligente. Perfiles más sólidos.

Descargar hoja de datos

Agente de control

El asesino de los falsos positivos

El AI Screening Agent de Fenergo automatiza la resolución de coincidencias y las decisiones explicables en tiempo real, todo ello con supervisión humana integrada.

Despídase de las revisiones manuales y dé la bienvenida a resultados más rápidos y listos para la auditoría.

Coherente, escalable y preparado para el cumplimiento desde el primer día.

Descargar hoja de datos

Agente significativo

El silenciador de ruido

El Agente de Importancia de IA de Fenergo utiliza la clasificación inteligente de cambios para marcar al instante las actualizaciones de datos de clientes de gran impacto, de modo que sus equipos puedan omitir el ruido y centrarse en lo importante.

Se acabaron las pérdidas de tiempo en actualizaciones de escaso impacto. Sólo revisiones más inteligentes, decisiones más rápidas y cargas de trabajo más ligeras. Claridad a toda velocidad.

Descargar hoja de datos

Agente de autocompletado

La procesadora directa

El agente de autocompletado de Fenergo aprovecha las reglas de política para impulsar un verdadero procesamiento directo con intervención humana por excepción.

Menos esfuerzo, progreso más rápido y más tiempo para lo que realmente importa.

Ejecución sin esfuerzo. Máxima eficacia.

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Agente de documentos

El eliminador de papeleo

Fenergo AI Document Agent utiliza IA generativa y grandes modelos lingüísticos para clasificar, extraer y validar los documentos de los clientes, lo que agiliza la incorporación y las revisiones KYC.

Automatice el trabajo pesado, reduzca los tiempos de incorporación y recorte los costes operativos.

Menos papeleo. Más progreso.

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Agente de suministro de datos

El optimizador de perfiles

El AI Data Sourcing Agent de Fenergo extrae, compara y prioriza automáticamente datos KYC de múltiples fuentes para agilizar la incorporación y las revisiones.

Contratación más inteligente. Perfiles más sólidos.

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Agente de control

El asesino de los falsos positivos

El Agente de Importancia de IA de Fenergo utiliza la clasificación inteligente de cambios para marcar al instante las actualizaciones de datos de clientes de gran impacto, de modo que sus equipos puedan omitir el ruido y centrarse en lo importante.

Despídase de las revisiones manuales y dé la bienvenida a resultados más rápidos y listos para la auditoría.

Coherente, escalable y preparado para el cumplimiento desde el primer día.

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Agente significativo

El silenciador de ruido

El Agente de Importancia de IA de Fenergo utiliza la clasificación inteligente de cambios para marcar al instante las actualizaciones de datos de clientes de gran impacto, de modo que sus equipos puedan omitir el ruido y centrarse en lo importante.

Se acabaron las pérdidas de tiempo en actualizaciones de escaso impacto. Sólo revisiones más inteligentes, decisiones más rápidas y cargas de trabajo más ligeras. Claridad a toda velocidad.

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Agente de autocompletado

La procesadora directa

El agente de autocompletado de Fenergo aprovecha las reglas de política para impulsar un verdadero procesamiento directo con intervención humana por excepción.

Menos esfuerzo, progreso más rápido y más tiempo para lo que realmente importa.

Ejecución sin esfuerzo. Máxima eficacia.

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Líder del mercado en gestión del ciclo de vida del cliente y CSC

Fenergo reconocido como líder de categoría en RiskTech Quadrant® para soluciones CLM en banca corporativa y de inversión 2025

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Por qué nos eligen las organizaciones

El proveedor de infraestructuras líder en Europa para criptomonedas y activos digitales recurrió a Fenergo para una incorporación conforme a KYC que permitiera una negociación eficiente. Su asociación con Fenergo, que marca tendencia, permite a Boerse Stuttgart Digital orquestar digitalmente todos los procesos por los que pasan los clientes que utilizan su solución para acceder al mercado de activos digitales.

Lea el estudio de caso sobre Boerse Stuttgart Digital

La innovadora iniciativa One KYC de BNP Paribas -para recopilar, almacenar y mantener información y documentos de Conozca a su Cliente (KYC) y Client Onboarding- ha transformado la forma en que el Banco atiende a sus clientes corporativos y empresariales en todo el mundo.

Lea el estudio de caso de Celent Model Bank Awards sobre BNP Paribas

StoneX, una de las mayores empresas de servicios financieros de Estados Unidos, quería ofrecer una mejor experiencia al cliente. Seleccionó a Fenergo para digitalizar los procesos de incorporación de clientes y KYC, lo que se tradujo en una mayor eficiencia operativa que está transformando la experiencia del cliente, desbloqueando así el potencial de ingresos.

Vea a Diego Rotsztain, Director de Gobernanza y Asuntos Jurídicos de StoneX
Ver todos los casos prácticos

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Frequently Asked Questions

¿Qué es la incorporación de clientes y el KYC?

Client on boarding is the process by which Financial Institutions integrate new clients into their business and establish a working relationship. KYC (Know Your Customer) guidelines and regulations require FI’s to adequately identify and verify those with which they do business. KYC is part of the client onboarding process but is also an ongoing obligation that must be met throughout the lifecycle of the business relationship.

¿Cómo optimizar la incorporación de clientes?

To ensure an efficient and effective process Financial Institutions must invest in client onboarding software. Many FIs suffer from either a lack of technology or fragmented systems that do not provide a single view of their clients. Technology can be leveraged to automate many of the manual tasks that exist in the client onboarding process as well as providing a single source of truth for client profiles across the institution.

Why Choose SAAS for Client Onboarding and KYC?

Software as a Service has many benefits and is the most popular method of provisioning enterprise software. SAAS solutions for client onboarding & KYC lead to reduced time to benefit, lower cost of ownership, scalability & seamless integration.

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