Gestión del ciclo de vida del cliente con IA de Fenergo

Software de incorporación de clientes líder en el mercado ​​

  • Digitalice el proceso de incorporación de clientes de principio a fin
  • Reduzca el riesgo y gestione el cumplimiento con la solución de Fenergo que prioriza las API
  • Logre la eficiencia operativa, aprovechando el diseño específico Agentes de IA
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Descubra el poder de la incorporación digital de clientes

Fenergo combina la incorporación digital de clientes con una potente automatización para aumentar la eficiencia, reducir los tiempos de incorporación y el tiempo de generación de ingresos, mejorar la experiencia del cliente y mantener el cumplimiento normativo.

1

Aumentar la eficiencia operativa

Digitalizar y automatizar el proceso de incorporación de clientes para conseguir una mayor eficiencia operativa, reduciendo el tiempo de incorporación y el de generación de ingresos.

2

Transformar la experiencia del cliente

Enhance the experience for your clients through rapid onboarding with reduced outreach and fewer touchpoints.

3

Reducir el riesgo y gestionar el cumplimiento

Facilitar la gestión del cumplimiento y reducir el riesgo de daños a la reputación y la exposición a sanciones reglamentarias integrando sus políticas y controles a lo largo de todo el proceso de incorporación.

4

Activar el potencial para generar más ingresos

Conseguir un tiempo de generación de ingresos más rápido y una menor tasa de abandono de clientes, a la vez que se centran los esfuerzos en convertir a clientes de bajo valor en clientes de alto valor y en atraer a nuevas empresas con una mayor ventaja competitiva.

Introducing KYRA

The Governed Agentic Workforce for the Client Lifecycle

KYRA helps CLM and KYC teams move work faster without losing control. Built on Fenergo’s trusted Legal Entity System of Record Fen-X, KYRA coordinates agentic work across onboarding, periodic reviews, monitoring and change. Agents execute. Humans stay in the loop. Every outcome is governed through the Continuous System of Control.

Líder del mercado en gestión del ciclo de vida del cliente y CSC

Chartis RiskTech Quadrant Category Leader CLM Solutions for Corporate & Investment Banking, 2025 Fenergo

Fenergo reconocido como líder de categoría en RiskTech Quadrant® para soluciones CLM en banca corporativa y de inversión 2025

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Chartis CLM Solutions for CIB 2025 award badge

Fenergo recognised as Category Leader in RiskTech Quadrant® for CLM Solutions in Corporate & Investment Banking 2026

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Chartis KYC Solutions 2025 award badge

Fenergo reconocido como Líder de Categoría en RiskTech Quadrant® para Soluciones KYC 2024

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Chartis Risktech100, 2025 Fenergo

Fenergo gana tres codiciados premios en el Chartis RiskTech100

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Chartis Financial Crime and Compliance50, 2025 #9 Fenergo

Fenergo ocupa el nº 9 en la clasificación Chartis Financial Crime & Compliance50 2025

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Chartis KYC Solutions 2025 quadrant award badge

Por qué nos eligen las organizaciones

BNP Paribas logo

La innovadora iniciativa One KYC de BNP Paribas -para recopilar, almacenar y mantener información y documentos de Conozca a su Cliente (KYC) y Client Onboarding- ha transformado la forma en que el Banco atiende a sus clientes corporativos y empresariales en todo el mundo.

Lea el estudio de caso de Celent Model Bank Awards sobre BNP Paribas
LBBW Markets logo

El proveedor de infraestructuras líder en Europa para criptomonedas y activos digitales recurrió a Fenergo para una incorporación conforme a KYC que permitiera una negociación eficiente. Su asociación con Fenergo, que marca tendencia, permite a Boerse Stuttgart Digital orquestar digitalmente todos los procesos por los que pasan los clientes que utilizan su solución para acceder al mercado de activos digitales.

Lea el estudio de caso sobre Boerse Stuttgart Digital
StoneX - Fenergo client

StoneX, una de las mayores empresas de servicios financieros de Estados Unidos, quería ofrecer una mejor experiencia al cliente. Seleccionó a Fenergo para digitalizar los procesos de incorporación de clientes y KYC, lo que se tradujo en una mayor eficiencia operativa que está transformando la experiencia del cliente, desbloqueando así el potencial de ingresos.

Vea a Diego Rotsztain, Director de Gobernanza y Asuntos Jurídicos de StoneX
Ver todos los casos prácticos

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Descubra cómo las soluciones SaaS CLM, KYC y monitoreo de transacciones de Fenergo pueden transformar su organización.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la incorporación de clientes y el KYC?

La incorporación de clientes es el proceso mediante el cual las instituciones financieras integran nuevos clientes en sus negocios y establecen una relación de trabajo. Las directrices y reglamentos del KYC (conozca a su cliente) exigen que las instituciones financieras identifiquen y verifiquen adecuadamente a las personas con las que hacen negocios. El KYC forma parte del proceso de incorporación de clientes, pero también es una obligación continua que debe cumplirse durante todo el ciclo de vida de la relación comercial.

¿Cómo optimizar la incorporación de clientes?

Para garantizar un proceso eficiente y efectivo, las instituciones financieras deben invertir en un software de incorporación de clientes. Muchas instituciones financieras carecen de tecnología o tienen sistemas fragmentados que no proporcionan una visión única de sus clientes. La tecnología se puede aprovechar para automatizar muchas de las tareas manuales que existen en el proceso de incorporación de clientes, así como para proporcionar una fuente única de información fiable para los perfiles de los clientes de toda la institución.

¿Por qué elegir SAAS para la incorporación de clientes y KYC?

El software como servicio tiene muchos beneficios y es el método más popular para aprovisionar software empresarial. Las soluciones de SAAS para la incorporación de clientes y el KYC reducen el tiempo de obtención de beneficios, el coste de propiedad, la escalabilidad y una integración perfecta.

¿Estás listo para empezar?

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