Administración del ciclo de vida de los clientes basada en IA de Fenergo

Descubra el poder del Fenergo CLM

  • Logre la eficiencia operativa, aprovechando el diseño específico Agentes de IA
  • Alinéese con los estándares AML, KYC y reglamentarios
  • Reduzca el costo total de propiedad con integraciones de API avanzadas
Con la confianza de las principales organizaciones
Bank ABC - Cliente de Fenergo
Cliente Santander - Fenergo
Bank ABC - Cliente de FenergoBank ABC - Cliente de Fenergo

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Centralice los datos del cliente en un único perfil de entidad

Transforme digitalmente sus operaciones de gestión de clientes y cumplimiento con la CLM basada en inteligencia artificial de Fenergo, reduzca el costo total de propiedad y optimice las operaciones.

1

Seguridad reglamentaria y comercial

Evaluaciones de riesgos alineadas con las políticas, el AML, el KYC y las regulaciones

2

Incorporación de clientes más rápida

Automatice la incorporación de clientes de riesgo bajo a mediano y administre las cuentas de mayor riesgo por excepción.

3

Eficiencia operativa mejorada

Optimice los procesos con menos puntos de contacto y la reutilización de la información del cliente.

Presentación de los agentes de IA de Fenergo

Implementado en el sistema operativo Fenergo FinCrime, nuestro primer grupo de agentes inteligentes y diseñados específicamente está transformando la gestión del ciclo de vida de los clientes con rapidez, precisión y cumplimiento.

Document Agent

The paperwork eliminator

Fenergo AI Document Agent uses generative AI and large language models to classify, extract and validate client documents - powering faster, smarter onboarding and KYC reviews.

Automate the heavy lifting, cut onboarding times, and slash operational costs.

Less paperwork. More progress.

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Data Sourcing Agent

The profile optimizer

Fenergo’s AI Data Sourcing Agent automatically pulls, compares and prioritizes KYC data from multiple sources to streamline onboarding and reviews.

Smarter sourcing. Stronger profiles.

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Screening Agent

The false positive killer

Fenergo’s AI Screening Agent automates match resolution and real-time explainable decisions - all with built-in human oversight.

Say goodbye to manual reviews and hello to faster, audit-ready results.

Consistent, scalable, and compliance-ready from day one.

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Significance Agent

The noise silencer

Fenergo’s AI Significance Agent uses intelligent change classification to instantly flag high-impact client data updates, so your teams can skip the noise and focus where it counts.

No more wasted time on low-impact updates. Just smarter reviews, faster decisions and leaner workloads. Clarity at speed.

Download Datasheet

Autocompletion Agent

The straight-through processer

Fenergo Autocompletion Agent leverages policy rules to drive true straight-through processing with human intervention by exception.

Less effort, faster progress, and more time for what really counts.

Effortless execution. Maximum efficiency.

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Kyra

The digital assistant

Kyra is your digital AI assistant that leverages natural language processing, large language models and generative AI to return data and insights to users.

Access Kyra from anywhere and gain valuable insights to help you make decisions.

Easy to use with natural language querying making Kyra accessible to all users.

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Document Agent

The paperwork eliminator

Fenergo AI Document Agent uses generative AI and large language models to classify, extract and validate client documents - powering faster, smarter onboarding and KYC reviews.

Automate the heavy lifting, cut onboarding times, and slash operational costs.

Less paperwork. More progress.

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Data Sourcing Agent

The profile optimizer

Fenergo’s AI Data Sourcing Agent automatically pulls, compares and prioritizes KYC data from multiple sources to streamline onboarding and reviews.

Smarter sourcing. Stronger profiles.

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Screening Agent

The false positive killer

Fenergo’s AI Significance Agent uses intelligent change classification to instantly flag high-impact client data updates, so your teams can skip the noise and focus where it counts.

Say goodbye to manual reviews and hello to faster, audit-ready results.

Consistent, scalable, and compliance-ready from day one.

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Significance Agent

The noise silencer

Fenergo’s AI Significance Agent uses intelligent change classification to instantly flag high-impact client data updates, so your teams can skip the noise and focus where it counts.

No more wasted time on low-impact updates. Just smarter reviews, faster decisions and leaner workloads. Clarity at speed.

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Autocompletion Agent

The straight-through processer

Fenergo Autocompletion Agent leverages policy rules to drive true straight-through processing with human intervention by exception.

Less effort, faster progress, and more time for what really counts.

Effortless execution. Maximum efficiency.

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Kira

The digital assistant

Kyra is your digital AI assistant that leverages natural language processing, large language models and generative AI to return data and insights to users.

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Easy to use with natural language querying making Kyra accessible to all users.

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Líder del mercado en gestión del ciclo de vida del cliente y CSC

Fenergo reconocido como líder de categoría en RiskTech Quadrant® para soluciones CLM en banca corporativa y de inversión 2025

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Por qué nos eligen las organizaciones

El proveedor de infraestructuras líder en Europa para criptomonedas y activos digitales recurrió a Fenergo para una incorporación conforme a KYC que permitiera una negociación eficiente. Su asociación con Fenergo, que marca tendencia, permite a Boerse Stuttgart Digital orquestar digitalmente todos los procesos por los que pasan los clientes que utilizan su solución para acceder al mercado de activos digitales.

Lea el estudio de caso sobre Boerse Stuttgart Digital

La innovadora iniciativa One KYC de BNP Paribas -para recopilar, almacenar y mantener información y documentos de Conozca a su Cliente (KYC) y Client Onboarding- ha transformado la forma en que el Banco atiende a sus clientes corporativos y empresariales en todo el mundo.

Lea el estudio de caso de Celent Model Bank Awards sobre BNP Paribas

StoneX, una de las mayores empresas de servicios financieros de Estados Unidos, quería ofrecer una mejor experiencia al cliente. Seleccionó a Fenergo para digitalizar los procesos de incorporación de clientes y KYC, lo que se tradujo en una mayor eficiencia operativa que está transformando la experiencia del cliente, desbloqueando así el potencial de ingresos.

Vea a Diego Rotsztain, Director de Gobernanza y Asuntos Jurídicos de StoneX
Ver todos los casos prácticos

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Descubra cómo las soluciones SaaS CLM, KYC y monitoreo de transacciones de Fenergo pueden transformar su organización.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el CLM?

El CLM funciona como una arquitectura exhaustiva que evalúa cada etapa de la interacción del cliente con una institución financiera. Va más allá de los sistemas CRM tradicionales al ofrecer análisis meticulosos que detallan cada faceta del recorrido del cliente a lo largo del ciclo de vida.

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¿Cuál es el futuro del CLM?

El sector financiero está al borde de un momento decisivo, y el futuro del CLM reside, sin lugar a dudas, en la IA. Ya no se trata de adoptar la IA, sino de cómo implementarla de manera segura y eficaz.

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¿Cómo mejoran la IA y la automatización la CLM?

La IA y otros procesos de automatización crean una solución sistemática que agiliza la CLM. Hacer esto transforma las tareas rutinarias. A su vez, esto permite que los recursos humanos se centren en iniciativas más valiosas.

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